муниципальное унитарное предприятие
городского округа город Воронеж
горячая линия
8 (800) 450-11-05
аварийная служба
+7 (473) 233-09-08
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Личный кабинет

В МУП «Воронежская горэлектросеть» с целью улучшения качества обслуживания потребителей реализован интернет-сервис «Личный кабинет».

Вам необходимо пройти процедуру регистрации, перейдя по активной ссылке «Личный кабинет». 

Если Вы уже были зарегистрированы, но забыли пароль,  то его можно восстановить по адресу своей электронной почты. Для этого заполните поле «E-mail» и нажмите на кнопку «Восстановить». На Ваш электронный почтовый ящик будет отправлено письмо, содержащее инструкцию для входа в «Личный кабинет».

Если логин и пароль были сгенерированы и выданы Вам при очном посещении, но утеряны - необходимо повторно обратиться в сектор «Единое окно» для их восстановления.

Благодаря «Личному кабинету» сайта не выходя из дома Вы можете:

  • направить обращение на:
    • запрос справочной информации;
    • жалобу;
    • сообщение о бездоговорном/безучетном потреблении электрической энергии;
    • сообщение о хищении объектов сетевого хозяйства;
    • запрос консультации;
  • направить заявку на дополнительную услугу:
    • установку, замену и (или) эксплуатацию прибора учета;
    • осуществление допуска в эксплуатацию прибора учета;
    • оборудование точки поставки прибором учета;
    • снятие показаний существующего прибора учета;
    • подачу заявки на технологическое присоединение:
      • для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей в целях технологического присоединения по одному источнику электроснабжения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств;
      • для заявителей — в целях временного технологического присоединения;
      • для физических лиц — в целях технологического присоединения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств), которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику.
  • посмотреть статистику отключений;
  • направить информацию по показаниям прибора учета;
  • посмотреть информацию по этапам прохождения заявки/обращения.